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暖心!高速服務區為滯留司乘紓難解困

來源于:    作者:    日期: 2022-04-13 14:59:16            



  4月10日,因疫情防控需要,200多名司乘人員滯留廬山服務區。服務區志愿者了解情況后迅速行動,為滯留司乘免費提供飲食,解決司乘難題。
  “我們還要停多久?”“什么時候可以走?”“好熱,能不能快一點!”當日中午,面對30多度的高溫,滯留司乘們情緒有些激動。廬山服務區主任鄭劍了解情況后,迅速組織志愿者為司乘免費提供愛心簡餐和飲用水,將司乘人員因滯留帶來的不便降到最低。
  “這個快餐和水一共多少錢?我掃給你。”面對服務區志愿者,司乘有些不好意思。
  “不用錢,都是免費送給您的。那邊還有熱水供應點、臨時衛生間、自動售貨機這些場所和設備,您有需要可以隨意使用。我們都已經消好毒了,您放心使用。”鄭劍指向不遠處的熱水供應點說道。
  “好的好的,太感謝你們了,給你們也添麻煩了。”在志愿者服務的同時,司乘的情緒逐漸平復下來。下午5點,經當地防疫部門指揮協調,這200多名司乘已經陸續離開廬山服務區。
  
  無獨有偶,4月6日,弋陽服務區劉潔漪在夜間巡場時,發現了4輛省外貨車在服務區長時間停留,了解情況后得知,雖然他們個人健康碼、行程卡、體溫及核酸檢測情況一切正常,但因目的地封閉無法進入拉貨,而個人核酸檢測證明已經過期,不得不停留在服務區。
  面對這種情況,劉潔漪為他們送去水果、礦泉水、餅干等補給物資,“這里有些吃的,您先拿著。目前要下高速需要‘抗原+核酸’雙保險,之后我們的工作人員還會給您提供抗原檢測試劑,需要麻煩您配合做一下檢測,15分鐘就出結果。”在服務區工作人員的幫助下,該司乘自行檢測后結果一切正常。
  同時,劉潔漪還安排人員每日關注滯留司機的用餐情況,及時為他們做好車輛消殺和食物補給。這一系列服務舉措,贏得該司乘連連稱贊。
  
  自3月疫情突發以來,江西高速服務區陸續有司乘因核酸檢測報告過期等原因滯留服務區。4月5日,5位從云南托運貨物到上海的貨車司機在婺源北服務區滯留2天,服務區工作人員與當地防疫部門報告后,經指揮部同意,協調這5位車主與服務區人員一起進行核酸檢測,檢驗結果一切正常,在服務區工作人員的幫助下順利離開了高速公路。
  同日,從南寧出發的貨車司機張先生因核酸檢測證明過期停留在高安東服務區,經服務區工作人員協調,確認核酸檢驗結果正常后,幫助張師傅離開服務區。期間,服務區工作人員為其免費提供物資和代買服務,保障他的基本生活需求。
  
  在江西高速服務區內,此類事件數不勝數。“我們在第一時間對滯留在服務區的司乘進行了安置,為他們提供基本的需求保障,確保他們在服務區的生活與安全。”服務區員工如是說。

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